Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Hosted PBX

Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memastikan bahwa pelanggan Anda dapat menghubungi Anda kapan saja. Anda juga ingin memastikan bahwa privasi Anda terlindungi dengan tidak semua orang memanggil ponsel Anda.

Itulah salah satu alasan mengapa Anda beralih ke sistem telepon PBX. Anda memiliki sistem telepon profesional yang menangani semua kebutuhan telekomunikasi Anda.

Ingin tahu lebih banyak tentang apa itu PBX dan mengapa Anda harus mempertimbangkan PBX yang di-host? Teruslah membaca untuk mencari tahu.

Apa itu PBX?

Pertanyaan besar yang dihadapi adalah apakah PBX itu? Itu singkatan dari pertukaran jualan online pribadi. Ini adalah sistem IP voice-over yang memungkinkan organisasi besar dan kecil memiliki banyak saluran telepon tanpa harus memasang saluran telepon rumah untuk setiap karyawan.

Saat Anda menggunakan PBX, Anda menggunakan jaringan internet untuk komunikasi suara yang bertentangan dengan saluran telepon biasa.

Alasan untuk Memiliki PBX

PBX telah menjadi alat telekomunikasi bisnis utama . Dengan sistem jenis ini, Anda dapat melakukan banyak hal yang tidak dapat Anda lakukan dengan sistem darat standar.

Misalnya, jika Anda memiliki seseorang yang mengirim faks, PBX dapat mengarahkannya ke nomor yang benar tanpa harus memasang saluran faks khusus.

Anda juga dapat memiliki direktori dial-by-name, yang bisa bagus untuk pelanggan dan vendor Anda yang memiliki orang tertentu yang ingin mereka jangkau.

Ini juga mudah diatur dan dioperasikan, yang memberi staf Anda fleksibilitas untuk meneruskan panggilan dan mentransfer panggilan. Ini sistem yang lebih baik untuk Anda dan pelanggan Anda.

Manfaat Memiliki PBX Hosted

Sekarang Anda tahu mengapa Anda perlu memiliki PBX di bisnis Anda, Anda punya satu keputusan lagi untuk dibuat. Begitulah cara PBX Anda akan di-host.

Ingat, sistem PBX berfungsi seperti situs web karena Anda memiliki informasi yang berjalan di jaringan. Itu berarti Anda dapat memilih untuk menyelenggarakan PBX Anda di cloud dengan penyedia pihak ketiga atau memilikinya di-host di tempat Anda.

Ada sejumlah keuntungan memiliki PBX Anda di-host di cloud. Ini adalah alasan utama yang harus Anda pertimbangkan.

1. Hemat Biaya

Jika Anda meng-host PBX Anda sendiri di tempat Anda, Anda harus melakukan investasi besar. Anda perlu berinvestasi di server untuk mengoperasikan jaringan di rumah.

Anda juga perlu memberi ruang di kantor Anda untuk server-server itu. Semakin banyak garis yang Anda rencanakan atau miliki, semakin banyak ruang yang Anda butuhkan.

Anda juga perlu merekrut staf untuk mengelola dan memelihara jaringan tersebut. Ada biaya perekrutan dan belum lagi perekrutan yang salah akan membebani bisnis Anda.

Melihat PBX yang di-host, Anda dapat menghilangkan kekhawatiran itu. Anda memiliki perusahaan lain yang mengelola server, mereka sudah melakukan investasi infrastruktur di server, dan mereka memiliki staf untuk memeliharanya. Anda cukup membayar mereka untuk menjadi tuan rumah PBX.

2. Lebih Baik untuk Tim Penjualan Anda dan Pekerja Jarak Jauh

PBX yang di-host memungkinkan setiap anggota tim Anda memiliki akses ke jaringan, di mana pun mereka berada. Ini adalah berita bagus untuk tim jarak jauh dan tim penjualan yang selalu ada di jalan.

Alternatifnya adalah meminta mereka menggunakan ponsel mereka untuk menerima dan menerima panggilan. Itu dapat menyebabkan kebingungan bagi pelanggan dan vendor Anda, terutama ketika ada berbagai kode area dan

Mereka tidak akan tahu siapa yang mereka panggil dan zona waktu mereka. Sebaliknya, Anda dapat meminta pelanggan Anda memanggil satu nomor dengan ekstensi yang tepat. Itu memberi bisnis Anda tampilan dan nuansa yang lebih profesional juga.

3. Mudah untuk Skala dengan Bisnis Anda          

Apakah Anda khawatir bisnis Anda berfluktuasi terlalu banyak dan Anda akan berakhir dengan terlalu banyak saluran telepon yang tidak digunakan?

Itu sering menjadi perhatian bagi banyak bisnis musiman. Mereka mungkin memiliki staf penuh selama liburan, tetapi musim panas lambat dan ini adalah waktu yang tepat bagi orang untuk berlibur.

Itu akan menjadi masalah besar jika Anda harus berkomitmen untuk memiliki sambungan telepon rumah tradisional di kantor Anda. Dengan sistem PBX, sangat mudah untuk menambah dan menghilangkan saluran telepon atau mentransfernya ke karyawan lain.

Ini solusi hebat untuk bisnis kecil yang tahu bahwa mereka akan tumbuh dengan cepat. Anda dapat meningkatkan saluran telepon saat Anda menambahkan lebih banyak orang ke staf Anda.

4. Andal

Keandalan dan komunikasi yang baik adalah keunggulan dari pengalaman pelanggan . Tanpa kedua hal itu, pelanggan Anda akan meninggalkan perusahaan Anda dan pergi ke pesaing Anda.

Dengan sistem PBX yang dihosting di tempat Anda, Anda benar-benar membiarkan karya komunikasi yang andal itu kebetulan. Jika terjadi kesalahan atau jika listrik padam, saluran telepon Anda padam.

Solusi PBX yang di-host akan menjaga jalur komunikasi tetap terbuka, apa pun yang terjadi di kantor Anda.

5. Pembaruan Terjadi Secara Otomatis

Ketika Anda memiliki PBX di-host di tempat Anda, Anda pada akhirnya bertanggung jawab untuk menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun. Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan seluruh sistem menjadi tidak stabil.

Tidak hanya itu, tidak memperbarui perangkat lunak Anda dapat mengakibatkan sistem rentan yang dapat dieksploitasi oleh peretas. Itu bisa berarti Anda memiliki banyak pengguna yang tidak diinginkan dan panggilan keluar di jaringan Anda.

PBX yang di-host menangani pembaruan ini dan menawarkan patch keamanan terbaru untuk memastikan bahwa sistem Anda selalu berjalan dengan lancar.

Hosted PBX untuk Bisnis Anda

Dalam dunia bisnis modal kecil, komunikasi yang cepat sering kali merupakan perbedaan antara perusahaan yang berkembang dan perusahaan yang sedang berjuang.

Anda tidak dapat membiarkan komunikasi bisnis Anda kebetulan. Itu sebabnya solusi PBX yang di-host masuk akal. Anda dapat menyesuaikannya dengan bisnis Anda, dapat diandalkan, dan sangat hemat biaya. Ini benar-benar tidak perlu otak untuk bisnis dari berbagai ukuran.

Apakah Anda ingin kiat bisnis yang hebat? Kembalilah ke blog secara teratur untuk mendapatkan lebih banyak artikel bagus yang pasti akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.